使用者:从进入到完成
- 01 / 堂食扫码或选择配送
堂食校验门店与桌号,配送先验证收货范围、地址、起送金额和配送费。不能把外卖费混入堂食。
- 02 / 核对菜品与金额
堂食示例 ¥32 + ¥2 × 2 = ¥36。配送分支 ¥36 + ¥4 = ¥40;优惠、加料和餐具费用如存在需逐项展示。
- 03 / 付款与履约
订单、付款、商家接单、制作、上菜或配送为不同状态。支付失败可查重试,后厨不能因重复通知重复制作。
- 04 / 评价与售后
按实际收到的商品选择数量和原因。已退款数量从可退数量扣除,顾客仍可查看处理结果并联系门店。




