消费零售 · 定制方案示例

餐饮点餐与外卖

保留提供的首页、点餐与账户原始截图,再补充堂食结算、后厨、售后和配送结算的设计,让图上的入口有清楚的后续业务说明。

餐饮小程序 / 界面展示

一顿饭的体验,
从清楚的点餐开始。

把菜品、堂食、配送与订单入口组织在一起。用实际界面,说明餐饮场景如何落实到页面与操作路径。

左右滑动查看三张界面,点击图片可查看完整截图。

点餐小程序首页页面原始截图
01 / 首页

把常用入口,放在容易找到的位置。

菜品搜索、热菜与主食分类、招牌推荐,以及订单和用餐帮助入口,围绕顾客的用餐任务组织。

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点餐小程序点餐页面原始截图
02 / 点餐

堂食与配送,分别说清楚下一步。

扫码点餐与门店配送分区呈现,点餐指引说明扫码、选餐与提交订单三步,帮助顾客理解操作路径。

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点餐小程序我的页面原始截图
03 / 我的

订单、权益与售后,集中在账户页。

界面包含手机号登录、待付款、待评价、售后退款、优惠券、收货地址和客服入口,便于查找。

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以上为提供的点餐小程序界面截图。截图中的测试门店与价格用于演示,不作为客户上线证明或项目报价。

查看餐饮小程序功能方案 →
餐饮点餐与外卖 / 4 页业务设计

从点好菜,
到稳妥地完成这一餐。

保留提供的首页、点餐与账户原始截图,再补充堂食结算、后厨、售后和配送结算的设计,让图上的入口有清楚的后续业务说明。

橄榄绿 / 原图延续逐页说明 / 操作手册 / 异常处理阅读操作手册 ↓
餐饮点餐与外卖:堂食结算定制界面设计
01 / 堂食结算

堂食结算

补充设计:A08 桌宫保鸡丁一份 ¥32、米饭两份 ¥4,合计 ¥36,堂食配送费为零。桌号、口味与支付前金额一起核对。

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餐饮点餐与外卖:后厨工作台定制界面设计
02 / 后厨工作台

后厨工作台

补充设计:DC-20261018-008 已付 ¥36,进入后厨队列。支付回调去重、接单、制作与上菜分开更新。

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餐饮点餐与外卖:订单与售后定制界面设计
03 / 订单与售后

订单与售后

补充设计:同一堂食订单已上齐,实付 ¥36。售后关联具体商品和数量,例如一份米饭最多申请 ¥2,不把申请当成退款成功。

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餐饮点餐与外卖:配送结算定制界面设计
04 / 配送结算

配送结算

补充设计:同样 ¥36 商品改为配送,满足原截图示例 ¥20 起送门槛,加 ¥4 配送费,应付 ¥40;不再关联堂食桌号。

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本节四张为补充设计,上方三张保留用户提供的原始截图。堂食与配送是不同结算分支;补充图片不代表已接通支付、厨房或配送系统。

查看功能与验收说明 →
功能与操作手册 / 餐饮点餐与外卖

界面之后,
把操作与规则说明白。

以下按本例的角色、数据和状态说明功能范围。价格、人员、日期与业务规则为设计示例,实际项目在实施前确认,并用真实接口与业务数据验收。

使用者:从进入到完成

  1. 01 / 堂食扫码或选择配送

    堂食校验门店与桌号,配送先验证收货范围、地址、起送金额和配送费。不能把外卖费混入堂食。

  2. 02 / 核对菜品与金额

    堂食示例 ¥32 + ¥2 × 2 = ¥36。配送分支 ¥36 + ¥4 = ¥40;优惠、加料和餐具费用如存在需逐项展示。

  3. 03 / 付款与履约

    订单、付款、商家接单、制作、上菜或配送为不同状态。支付失败可查重试,后厨不能因重复通知重复制作。

  4. 04 / 评价与售后

    按实际收到的商品选择数量和原因。已退款数量从可退数量扣除,顾客仍可查看处理结果并联系门店。

运营端:从配置到处理

  1. 01 / 管理菜单与桌台

    维护规格、价格、售罄、口味与桌台状态;原截图为测试门店,不能当成客户上线证明。

  2. 02 / 接单与后厨出单

    服务端核实支付并检查库存,通知后厨;打印、厨房屏及支付接口需实际接入验证,截图不证明已接通。

  3. 03 / 处理堂食与配送

    堂食关联桌号与上菜,配送关联地址与履约记录;起送金额、费用与范围分别配置。

  4. 04 / 缺货与退款

    缺货先联系确认替换或退款;退款按订单明细控制金额和数量,渠道返回成功后才更新到账状态。

遇到变更与异常,怎样继续处理
  • 桌号失效或门店不匹配

    阻止在错误桌台下单,提示重新扫描有效入口并检查已有订单。

  • 支付成功但出单失败

    保留订单并重试厨房通知,门店可查异常队列;不让顾客重复付款来补救。

  • 部分缺货或配送超范围

    结算前拦截不可配送地址;售后按顾客确认处理受影响商品,记录退款与剩余金额。

上线前的六项核对
  • 原始三张截图保持原文件,不修改测试门店或伪造品牌。
  • 堂食:¥32 + ¥2 × 2 = ¥36,无配送费。
  • 配送:商品 ¥36 达到 ¥20 起送,加 ¥4 后为 ¥40。
  • DC-20261018-008、A08 桌和后厨菜品金额一致。
  • 重复支付回调不重复出单,一份米饭最多申请 ¥2。
  • 扫码、支付、后厨接口与履约状态需实施时实际验证,不把设计稿当成运行证明。

让实际业务,决定开发范围。

带着你的角色、规则、已有系统和需要解决的问题,梳理每一步交付与验收。

梳理我的项目需求 →

适合什么业务

高峰期人工点单忙,线上订单与后厨不同步。适合希望建立自有业务工具、梳理客户路径和提升经营效率的团队。

功能与实现思路

扫码点餐、规格加料、购物车、支付订单、后厨出单、会员券先梳理角色、业务流程和数据来源,确认现有工具能否对接,再确定定制模块。

怎样带来价值

连接业务流程;以下单完成率、出餐时间、会员复购衡量实际使用价值。软件提供执行与管理工具,实际成交还取决于产品竞争力、流量来源与运营投入。

先做什么,再做什么

  1. 明确目标客户、使用场景和现有流程,整理功能与数据清单。
  2. 确认原型、技术方案、报价与验收标准,优先交付核心流程。
  3. 完成测试、上线部署、培训与约定的代码或配置交接。
  4. 记录真实业务指标,根据客户反馈迭代功能与内容。

界面与业务流程

本页截图展示首页、扫码点餐入口与账户页面的设计。支付、后厨出单和订单履约等环节仍需按具体业务确认接口、状态流转与验收条件,截图不代表全部流程已验证。

费用和工期如何确定

以功能数量、流程复杂度、系统对接和部署要求评估,沟通后提供明确范围。第三方平台、接口和持续运营费用单独确认。

把范围说清楚

开始前,先确认这三件事。

01 / 用户与入口

谁会使用,怎样找到你?

明确目标客户、现有流量入口和使用频率。结合小程序开发服务,优先设计客户最常走的路径。

02 / 核心版本

第一期必须解决什么?

写清核心角色、业务步骤、系统对接和后台操作。范围与验收清单确认后再评估费用、排期和后续迭代。

03 / 交付与运营

上线后由谁负责使用?

确认账号、数据、部署与培训的交接方式,指定运营或业务负责人。参考常见问题整理需求,再提交项目说明。

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